緊急時のビジネス実務―事業別、担当業務別のリスク対応

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株式会社ワールド・ヒューマン・リソーシス 編著
平本 正則 編著
高田 享 編著
松浦 宗史 編著

定価(紙 版):3,740円(税込)

発行日:2013/02/22
A5判 / 284頁
ISBN:978-4-502-06620-7

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本の紹介
危機的状況下で企業はいかに「適法」かつ「臨機応変」に対応するか。大震災の反省をもとに、法務を中核とした新しいリスク対応策を、担当者の挙措動作に至るまで具体的に提示。

目次


緊急時のビジネス実務
事業別、担当業務別のリスク対応
目次

第1章 緊急時のビジネス実務とは
  緊急時の実務対応における適法性の確保1
    ─臨機応変と無秩序は違う
  1 緊急時における臨機応変の実務対応
  2 臨機応変と無秩序は違う
  3 臨機応変の対応を可能とする『組織力(ちから)』の醸成・強化
  危機的状況への対処における法務知識の重要性3
    ─法的リスクに対する想定力と対応力
  1 「法務」の機能
  2 現場担当者にこそ要求される法務的リスクに対する想定力
  3 実務的対応力のある法務とは
 Ⅲ 緊急時のビジネス実務についての基本的な考え方
  1 法的根拠に裏付けられた企業の危機管理
  2 企業の危機管理のあり方
  3 リスクマネジメント(危機管理の前対策)とは
  4 危機管理の後対策とは
  リスクマネジメントの実践
  1 リスクマネジメントのプロセス
  2 リスクの洗出し
  3 リスクの分析と処理
  4 結果の検証
  危機管理の後対策の実践
  1 危機管理の後対策のポイント①―組織力(ちから)の醸成・強化―
  2 危機管理の後対策のポイント②―責任者の育成と配置―
 危機管理対策の運営
  1 危機管理の前対策と後対策の実施スケジュール
  2 危機管理の後対策の必要性
  3 危機管理の後対策実施の効用
  企業のクライシスコミュニケーション
  1 企業を取り巻く利害関係者(ステークホルダー)
  2 適時・適切な情報の伝達

第2章 緊急時のビジネス実務の実践
  緊急時の法務対策(ELP:Emergency Legal Plan)
  1 企業規模を問わずに導入できるリスクへの備え
  2 緊急時における現場の担当者の挙措動作を想定
  3 研修等を通じた周知徹底
  4 ELP の実践例
  企業の事業継続に対するリスクの洗出し
  1 企業を取り巻く様々なリスク原因
  2 企業が想定すべきリスク原因

第3章 事業別のリスク要因再点検(複合リスクにどう備えるか)
  製造業
  1 調達不能にかかわるリスク
  2 製品の品質等にかかわるリスク
  3 工場等の操業不能にかかわるリスク
  4 緊急時対応チェックリスト
  小売業
  1 営業に支障が生じるリスク
  2 商品の不具合にかかわるリスク
  3 緊急時対応チェックリスト
  金融業
  1 貸付金の回収不能にかかわるリスク
  2 説明義務違反・不適切な勧誘等にかかわるリスク
  3 緊急時対応チェックリスト
 Ⅳ 建設・不動産業
  1 工期の遅れ・完成不能にかかわるリスク
  2 環境問題にかかわるリスク
  3 業務の下請にかかわるリスク
  4 談合にかかわるリスク
  5 緊急時対応チェックリスト
  情報通信業
  1 設備の損傷にかかわるリスク
  2 情報セキュリティにかかわるリスク
  3 緊急時対応チェックリスト
  物流業
  1 営業に支障を来すリスク
  2 貨物に関するリスク
  3 事件・事故にかかわるリスク
  4 緊急時対応チェックリスト

第4章 担当業務別のリスク要因再点検
  総務・広報
  1 緊急時の対応
  2 不祥事発覚時のマスコミ対応等
  3 反社会的勢力への対応
  4 緊急時対応チェックリスト
  営業・販売
  1 顧客への納品の遅延または不能
  2 顧客の信用低下
  3 営業情報の漏えい・営業秘密侵害行為
  4 贈収賄
  5 緊急時対応チェックリスト
  人事・労務
  1 自然災害による負傷等に対する労災保険適用の有無
  2 停電や電力削減等への対応のための従業員の労働時間変更
    (所定休日の変更・休日の振替)
  3 労働時間の弾力的運用(変形労働時間制)
  4 操業不能の状況下で労働者を休業させる場合の賃金支払いの
    要否
  5 事業規模縮小時の解雇
  6 緊急時対応チェックリスト
  財務・経理
  1 社内不正
  2 従業員による業務上横領,使い込み
  3 緊急時対応チェックリスト
  調達
  1 調達遅延・不能
  2 下請業者関係
  3 緊急時対応チェックリスト
  研究開発
  1 研究施設における事故・災害
  2 他社の知的財産権侵害
  3 緊急時対応チェックリスト


著者プロフィール [編著者紹介]
株式会社ワールド・ヒューマン・リソーシス
(THE WORLD HUMAN RESOURCES CO.,LTD.)
株式会社ワールド・ヒューマン・リソーシス(WHR)は,専門性の高いプロフェッショナルを組織化し,企業の幅広いニーズに応えるシンクタンクである。
WHRは,高度な知識と資格を有する専門家に加え,あらゆる分野での豊富な実務キャリアのあるエキスパートがプロジェクトベースでコンサルティング・アドバイスなどを行っている。
WHRのコンサルティングは,企業経営の観点から採るべき「最適な解(ベストプラクティス)」を提案することにある。






















著者紹介

株式会社ワールド・ヒューマン・リソーシス(かぶしきがいしゃわーるどひゅーまんりそーしす)

平本 正則(ひらもと まさのり)

高田 享(たかだ すすむ)

松浦 宗史(まつうら まさふみ)

担当編集者コメント
お詫びと訂正はこちらから☞http://www.biz-book.jp/amendments/link_file/217