そのまま使える！ビジネス文書―社内文書・社外文書・ビジネスメール・手書き文書

本の紹介

正確に伝わるビジネス文書の作成は誰にとっても必要なスキルです。社内文書、社外文書、ビジネスメール、手書き文書の文例、レイアウトが満載！文書のダウンロード特典も。

そのまま使える！ビジネス文書
―社内文書・社外文書・ビジネスメール・手書き文書
目次

序　章　 ビジネス文書のデザイン「こと始め」
　１．一文の重要性
　２．文，文章，文書，ビジネス文書
　　⑴　文
　　⑵　文　章
　　⑶　文書，ビジネス文書
　3 ．文書はビジネスにおけるコミュニケーション・ツール
　4．メモも重要なビジネス文書
　　⑴　社内文書
　　⑵　社外文書
　５ ．業務遂行上必要な文書は，必要に応じて直ちに入手
　コラム序－１ 文書管理規程 ･･･他

第1章　 正確に伝わるビジネス文書
　１．文書の組み立て
　　⑴　内容を正確に
　　⑵　わかりやすく
　　⑶　迅速に
　　⑷　常体・敬体の統一を
　２．文の長さ
　３．文の組み立て
　　⑴　主語と述語
　　⑵　修飾語
　　⑶　助　詞
　　⑷　並　列
　４．敬　語
　　⑴　尊敬語
　　⑵　謙譲語Ⅰ
　　⑶　謙譲語Ⅱ（丁重語）･･･他
　５．表　記
　　⑴　用　字
　　⑵　用　語
　　⑶　文章記号（くぎり符号，くりかえし符号）
　コラム１－１ 形の整っていない並列 ･･･他

第2章　 ビジネス文書デザインの主役ツールはパソコン
　　　　（文書デザインのステップとそのポイント）
　１．デザインする文書のポイントを入力
　２．文書の中心部分をデザイン
　３． 頭語，前文，末文，結語などをデザイン
　４．文書全体のデザイン
　５．デザイン後の最終文書をチェック
　補論 パソコン文書か，手書き文書か
　　⑴ 　印刷文書やパソコン文書に添えられた手書き文書
　　⑵　手書き文書
　コラム２－１ 「―ませ」

第3章　 ビジネス電子メールのデザイン
　１ ．ビジネスでメールを活用するための心得
　　⑴　会社のメール，チェックされても大丈夫？
　　⑵　ビジネスのメールであるとの自覚
　　⑶　メールの仕分け（分類）
　２．デザインのポイント
　　⑴　メールの書式
　　⑵　前文と末文
　　⑶　本　文　･･･他
　３．社内メール
　　⑴ 　通知の例　販売戦略会議のお知らせ，健康診断（通知）
　　⑵ 　依頼の例　部内ミーティング日程変更のお願い
　　⑶　案内の例　新入社員歓迎会のご案内
　　⑷ 　照会の例　EXシリーズの出荷と在庫との状況について（照会）
　４．社外メール
　　⑴　通知の例　一次採用試験のお知らせ
　　⑵　依頼の例　カタログ送付のお願い
　　⑶ 　注文の例　「〇〇（商品№〇〇－〇）」の追加ご注文について
　　⑷　照会の例　請求金額についてのご照会
　コラム３－１ 件名こぼれ話 ･･･他

第4章　社内文書のデザイン
　１．デザインのポイント
　　⑴　一文書一件主義
　　⑵　情報を正確に表現
　　⑶　簡潔でわかりやすい機能的な文書
　　⑷　5W2Hと箇条書きの活用
　２．書　式
　３．文　例
　　⑴　指示・伝達・調整文書
　　⑵　提案・報告・届出文書
　　⑶　記録文書
　コラム４－１ 本則の書き方
　コラム４－２ 附則の書き方

第5章　社外文書のデザイン
　１．デザインのポイント
　　⑴　一文書一件主義
　　⑵　情報を正確に表現
　　⑶　簡潔でわかりやすく印象の良い文書
　　⑷　5W2Hと箇条書きの活用
　２．書　式
　３．文　例
　　⑴　取引文書
　　⑵　社交文書
　コラム５－１ 上司のお礼状に私的事項を書き添えた秘書

第6章　はがきと封書
　１．はがきと封書との使い分け
　　⑴　封書を活用したい文書
　　⑵　はがきを活用したい文書
　２．はがきの活用例
　　⑴　事務所移転，転任
　　⑵　担当者交代
　　⑶　電報はがき
　３．はがきのデザイン
　　⑴　返信はがきのデザイン
　　⑵　 コミュニケーション手段としてのはがきのデザイン
　４．封筒のデザイン
　コラム６－１ 用紙の規格 ･･･他

第7章　文書関連知識
　１ ．ビジネス文書（社外文書）を構成する要素
　　⑴　頭語と結語
　　⑵　時候の挨拶
　　⑶　安否の挨拶　･･･他
　２．社印（会社の印章）
　　⑴　印章の種類
　　⑵　印章のおし方
　　⑶　契印と割印　･･･他
　３．忌言葉，忌詞
　　⑴　忌言葉とは
　　⑵　文書別忌言葉
　コラム７－１ 印章，判，印判，判子，印顆，印形，印，印鑑，印影
　　　　　　　　　･･･他



著者プロフィール
杉田 あけみ（すぎた・あけみ）
千葉経済大学短期大学部名誉教授
昭和女子大学大学院生活機構研究科生活機構学専攻
（博士後期課程）修了　博士（学術）
数社の民間企業を経て，
1984〜2018年　千葉経済大学短期大学部講師―助教授―教授
1986〜2016年　松蔭大学非常勤講師

主な著書
単　　著　『 すぐに使えるビジネス文書350』政経研究所，『ダイバーシティ・マネジメントの観点からみた企業におけるジェンダー』学文社，など。
共　　著　『 ビジネス マネジメント 第二版』学文社，『福祉社会における生活・労働・教育』明石書店，『講座・経営教育（３）経営教育論』中央経済社，『女性と仕事』御茶の水書房，など。

杉田　あけみ（すぎた あけみ）

担当編集者コメント

ビジネスパーソンの必須スキルといえるビジネス文書の作成について
ポイントを示しながら，ていねいにわかりやすく解説しています。

読者特典として，各種文書をWord版，PDF版両方でダウンロードできるようになっています。
また，巻末資料に関して，「文章記号の使い方」，「送り仮名の付け方の説明と例」，「外来語の表記　留意事項その２（細則的な事項）」，「印刷校正記号表（抜粋）」もダウンロード可能です。

本書とあわせてぜひご活用ください。

Wordファイル
https://www.biz-book.jp/amendments/link_file/607

PDFファイル
https://www.biz-book.jp/amendments/link_file/608