入門ガイダンス品質管理のマネジメント〈第２版〉

本の紹介

ＱＣは、製品やサービスの質の管理として無形のモノも対象となる。本書は、ＱＣの意義や手法、品質及び環境マネジメントシステム、シックスシグマなどを平易に解説した新版。

第1章　品質管理
1⃣If Japan Can … Why Can’t We?
2⃣QCの変遷
3⃣本書の構成

第2章　QCの意義
1⃣QCの定義
2⃣品質と管理
3⃣品質と経済性
4⃣日本のQCの特徴

第3章　QC七つ道具
1⃣データの要約
2⃣統計的な考え方
3⃣QC七つ道具
4⃣統計的方法に用いられる分布
5⃣管理図

第4章　QCの手法
1⃣QC手法
2⃣新QC七つ道具
3⃣抜取検査
4⃣品質保証

第5章　デミング経営哲学
1⃣デミングに学べ
2⃣14のポイント
3⃣7つの致命的症状といくつかの障害
4⃣フォード自動車の経営改革

第6章　TQM
1⃣品質マネジメント
2⃣TQM宣言
3⃣TQM
4⃣マルコム・ボルドリッジ国家品質賞
5⃣TQMへの展開

第7章　ISO 9000ファミリー規格
1⃣QCの第₂の流れ
2⃣ISO 9000シリーズ規格
3⃣ISO 9000ファミリー規格
4⃣審査登録制度
5⃣セクタ規格

第8章　環境マネジメント
1⃣成長の限界
2⃣京都議定書
3⃣地球温暖化シミュレーション
4⃣ISO 14000シリーズ規格
5⃣ISO 9001およびISO 14001認証取得件数

第9章　シックスシグマ経営
1⃣シックスシグマの生みの親と育ての親
2⃣シックスシグマの目標
3⃣COPQとCTQ，VOC
4⃣DMAIC
5⃣シックスシグマ活動
6⃣TQCとシックスシグマとの比較

第10章　今後の展開

古殿 幸雄（こどの ゆきお）
［プロフィール］
1963年7月生まれ。
1992年　大阪工業大学大学院工学研究科博士後期課程修了。博士（工学）。
1993年　福山大学経済学部経営情報学科講師。
1998年　福山平成大学経営学部経営情報学科助教授。
2001年　大阪国際大学経営情報学部助教授。
2005年　大阪国際大学経営情報学部教授。
2007年　大阪国際大学経営情報学部長（2014年まで）
2008年　大阪国際大学ビジネス学部教授，ビジネス学部長兼務（2014年まで）
2014年　大阪国際大学グローバルビジネス学部教授
2015年　近畿大学経営学部経営学科教授

［主な著作］
『入門ガイダンス　経営科学・経営工学（第3版）』（中央経済社）
『入門ガイダンス　情報のマネジメント（第2版）』（中央経済社）
『入門ガイダンス　経営情報システム（第2版）』（中央経済社）
『入門ガイダンス　プロジェクトマネジメント』（中央経済社）
『最新・情報処理のしくみ』（編著）（サイエンス社）