「人間力」で仕事が変わる―ビジネスマナーのCSを磨こう!

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鈴野 智子

定価(紙 版):1,760円(税込)

発行日:2005/02/22
A5判 / 236頁
ISBN:978-4-502-59260-7

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本の紹介
ビジネスで成功するためのキーワードは「人間力」。新入社員から中間管理職まで、プロ意識とCS対応力を身につけるためのノウハウをイラストで解説。新入社員研修に最適。

著者紹介

鈴野 智子(すずの ともこ)