- 本の紹介
- ブレイクスルー・ブランディング・営業力の３つに絞り、実際の経営に役立つ内容やポイントを網羅。豊富なワークシートを活用し、経営コンサルタントのノウハウを体感できる。
目次
中小企業の実践マネジメント
伸びる会社はココが違う！
目次
序 章 実践中小企業マネジメントの枠組み
１ 実際に役立つ中小企業経営論
２ 本書で語りたいこと
第１章 中小企業経営の過去・現在・未来
１ 中小企業経営を捉える視点の展開
２ 下請けイメージや二重構造論の中小企業経営：過去
３ 高度知識集約に成功した多くの中小企業経営：現在
４ 変化を内包した自己組織的システムへ：未来
ＰＡＲＴ１ ブレイクスルー
第２章 ブレイクスルーの必然性
１ 時の流れを味方につけるには
２ 自社の現在地確認を出発点としてブレイクスルーへ
３ 求められる経営者像
第３章 ブレイクスルーのテーマ設定：突破口の探り方
１ 備えるべき常識と超えるべき常識
２ 顧客の認める価値
３ ｢近いライバル」と「遠いライバル｣
４ ｢逆」を想定する
５ ｢コンセプトの合致」を通して，顧客満足へ
第４章 ブレイクスルーへの方程式
１ ブレイクスルーへの方程式：(強み×機会)×マネジメント
２ 売上げ獲得の仕組み
３ 不測の事態への対応や見直しも必須
４ 標的顧客層の設定
５ 販売のBefore，In，After
６ ３つのそろばん勘定
７ 顧客ポートフォリオの循環
ワークシート Part１，Part２
ＰＡＲＴ２ ブランディング
第５章 ブランディングのプロセス
１ ブランド構築のプロセス
２ ブランドと自己主張
３ ブランドとはお客様との信頼の絆
４ ブランドとは喜んでお金を払っていただくこと
第６章 ブランディングの具体例：｢魅せる」仕組み
１ 従来の発想からの脱却
２ 当事者だけが気づいていない「地ブランド」の魅力
３ 外部制作会社の上手な選び方・付き合い方
第７章 ブランド力を高める：PRイベントと露出
１ マスコミへの仕掛けと露出
２ ターゲットを明確にしたイベントの活用
３ 温故知新がブランディングの真髄
ＰＡＲＴ３ 営 業 力
第８章 ｢売る力」の向上：営業マンの身体能力を高める
１ 営業マンへの期待
２ 法人規模と営業スタイル
３ 営業をプロセスで考える
４ 集客プロセス：見込み客を集める
５ 提案プロセス
６ ｢場」をつくる
ワークシート Part３，Part４，Part５
第９章 ホームページの活用術
１ 企業ホームページ４つの機能
２ 会社案内・製品カタログ：データベースとしての活用
３ 見込み客を集める：集客ツールとしての活用
４ 顧客とのコミュニケーション
５ 製品販売（オンラインショップ)
６ 成功のポイント：ホームページ担当部門
ワークシート Part６
第10章 オンラインショップ成功の秘訣
１ オンラインショップの可能性と課題
２ 取り組みのための気構え
３ オンラインショップをオープンさせる
４ WEBマーケティング
５ 成功の決め手
ワークシート Part７，Part８
著者プロフィール
田中 道雄（たなか・みちお）序章，第１章
大阪学院大学経営学部教授，
まちづくりデザイン研究所代表，
地域ブランド研究会代表
長浜，彦根，高梁のまちづくり，阪神・淡路大震災の検証委員（商業），神戸新鮮市場の命名など各地でまちづくりの実績をあげ，理論と実践の両面から現実に迫る。
主著
『商店街経営の研究―潮流・変革・展望』中央経済社，1995年
『中国の都市流通―中国の商店街問題を中心に』税務経理協、2005年
『まちづくりの構造―商業からの視角』中央経済社，2006年
『フランスの流通―流通の歴史・政策とマルシェの経営』中央経済社，2007年
投石 満雄（なげいし・みつお）第２,３,４章
投石マネジメントフォース代表，
中小企業診断士，
甲南大学非常勤講師
経営コンサルタントとして新規事業展開，農商工連携，株式公開支援等に，また中小企業の各種公的支援機関の専門家としても従事。セミナー面でも，わかりやすさと実践力に留意しつつ，中小企業大学校での創業・第二創業関連や(社)発明協会特許流通講座，金融機関目利き力養成講座での講師，各地経営革新塾トータルコーディネーター，農業ビジネス開発セミナー運営委員長など実績多数。
星加 ルリコ（ほしか・るりこ）第５,６,７章
企画・アートディレクター，?RURIKO PLANNING代表取締役
武蔵野美術大学卒。東京の都市計画コンサルタント会社を経て，神戸にて?RURIKO PLANNING設立。企業ブランディング，店舗プロデュース，商品開発，各種デザイン，イベント企画等をトータルで手掛ける。神戸市『ユネスコ・デザイン都市』申請図書企画制作，神戸牛流通推進協議会『神戸ビーフ』ブランディング，生クリーム大福専門店『モチクリーム』店舗プロデュース，他多数。神戸商工会議所「デザイン都市推進委員会」副委員長。
名渕 浩史（なぶち・ひろし）第８,９,10章
?エヌ・エフェクト代表，近畿大学非常勤講師
民間マーケティング会社取締役を経て，現在はマーケティングに関連したコンサルティング・プランニング会社を経営。公的支援機関の専門家としてもアドバイスを行っている。クライアントは，大手企業から中小企業・街の商店まで幅広い。
主著
『現代のマーケティング』（共著）中央経済社，2007年
『経験の社会経済―事例から読み解く感動価値』（共著）晃洋書房，2010年