ｅコマース・ビジネス―その展開と動向
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- 時とともに変化していく電子商取引について、現在どのような形態での電子商取引が主流になっているのか、また将来的にどのような方向に向かっていくのかを詳細に分析する。
目次
eコマース・ビジネス
─その展開と動向─
目次
はしがき
第１章 電子商取引とは何か
第１節 はじめに
第２節 電子商取引の定義
第３節 電子商取引にインターネットが活用されている理由
第４節 インターネット直販による中抜きの進展という神話
第５節 電子商取引に介在する中間業者
第６節 電子流通チャネルの構造
１ 有形製品の電子流通チャネルの構造
２ サービス製品の電子流通チャネルの構造
３ 電子流通チャネルの利点と欠点
第７節 おわり
第２章 企業間電子商取引の動向と課題
第１節 はじめに
第２節 企業間電子商取引の市場規模
第３節 EDIによる企業間電子商取引
１ EDIとは何か
２ EDIの構成要素
３ 在来のEDIとインターネットEDIの比較 ……ほか
第４節 電子市場による企業間電子商取引
１ 我が国における電子市場の展開動向
２ 電子市場の開設主体
３ 電子市場の機能 ……ほか
第５節 電子流通業者による事業者向けネット販売55
第６節 おわりに
第３章 消費者向け電子商取引の動向
第１節 はじめに
第２節 消費者向け電子商取引の現況
第３節 製造業者や在来のタイプの流通業者等がネット販売に
取り組む理由
第４節 製造業者のネット直販の動向
１ パソコンのネット直販
２ 家電メーカーのネット直販
３ 化粧品メーカーのネット直販
第５節 電子モールによるネット販売の動向
１ 楽天市場
２ アマゾン・ドット・コム
３ 現実の店舗をベースとする小売業者開設の電子モール
……ほか
第６節 ネットスーパーの動向
第７節 価格比較サイト
第８節 おわりに
第４章 消費者向け電子商取引の最近の傾向と今後の展開
第１節 はじめに
第２節 消費者向け電子商取引の最近の傾向
第３節 ネット販売事業者の海外進出
第４節 消費者向けネット販売事業の収益性
第５節 電子商取引に影響を与える技術的変化
第６節 データ放送を活用した電子商取引の可能性
１ データ放送を活用した電子商取引の可能性
２ データ放送とは何か
３ 1990年代後半の地上データ放送を活用した電子商取引への
試み ……ほか
第７節 おわりに
第５章 サービス業と電子商取引―旅行商品を中心として
第１節 はじめに
第２節 電子商取引の取引対象としてのサービス製品（商品）
第３節 サービス業の中間業者の存在根拠
１ 中間業者の存在根拠
２ サービス製品の電子商取引に中間業者が介在する理由
第４節 旅行代理店がネット予約・販売に取り組む理由
第５節 旅行代理店のネット予約・販売の動向
１ 現実の店舗をベースとする旅行代理店のネット予約・販売
２ ネット専業の旅行代理店のネット予約・販売
３ ダイナミックパッケージの登場
第６節 マルチメディア端末による旅行商品の販売
第７節 旅行商品の電子商取引の適正化
１ 旅行商品の取引適正化
２ ネット予約・販売時の紙に記載された旅行書面の交付義務
免除について
第８節 おわりに
第６章 デジタルコンテンツ配信の動向と課題
第１節 はじめに
第２節 電子書籍配信の動向と課題
１ 電子書籍配信の動向
２ 電子書籍のフォーマットとビューア
３ 電子書籍の利用状況と電子書籍配信の課題
第３節 音楽配信の動向と課題
第４節 電子ソフトウェア流通のメリットと課題
１ 電子ソフトウェア流通のメリット
２ 電子書籍配信，音楽配信の課題・問題点
第５節 おわりに
第７章 電子商取引に伴って発生する諸問題
第１節 はじめに
第２節 ネット通販と消費者問題
第３節 サービス商品のネット取引と消費者問題
第４節 ネットオークションに関わる問題
１ 通常の方式によるネットオークションとペニーオークションの
相違点
２ ネットオークションに関わる問題点
３ オークションサイト開設者に対する法規制
第５節 改正薬事法による一般用医薬品のネット販売規制の問題
第６節 ドロップシッピングに関わる契約等を巡るトラブル
第７節 おわりに
著者プロフィール
高橋 秀雄（たかはし・ひでお）
1956年愛知県に生まれる。
立命館大学経営学部を卒業した後に，京都大学大学院経済学研究科の修士課程と博士後期課程でマーケティング論を専攻する。
1985年に朝日大学経営学部専任講師に着任し，
1989年に同大学経営学部助教授となる。
1990年に中京大学商学部助教授に着任し，
1994年に同大学商学部教授となる。
現在は，中京大学総合政策学部教授。
《主要業績》
『顧客主導型企業のためのサービス業の経営とマーケティング』中央経済社，1994年。
『マーケティング・チャネル管理論』税務経理協会，1995年。
『流通システムの管理―商流と物流のトータル・マネジメント』中央経済社，1996年。
『サービス業の戦略的マーケティング【第２版】』中央経済社，1998年。
『電子商取引の動向と展望』税務経理協会，2001年。
『マーケティング・チャネル研究のフロンティア』同文舘出版，2006年。
『サービス・マーケティング戦略』中央経済社，2009年。
他共著・論文等多数。