経営を革新するナレッジ・マネジメント―ケースに学ぶ実践知の協創

本の紹介

企業にとって知的創造活動は競争力の源泉である。その知の創造を促進する「場」と促進要因をエーザイ、花王、トヨタ、ＮＥＣなど多数のケース事例を用いて明らかにした労作。

経営を革新するナレッジ・マネジメント
─ケースに学ぶ実践知の協創
目次

　はじめに

　序　章　 実践知の協創によるイノベーション戦略とは？

第Ⅰ部　 経営理念の組織浸透による実践知の協創
　第1章　 エーザイ：経営理念の浸透による実践知の協創
　　1　はじめに
　　2　企業概要と企業理念
　　3　知の創発の連動―顧客とのコミュニケーションサイクルと知の
　　　　　創造の４モード
　　4　ナレッジ・サーベイ
　　5　患者との共同化から生まれたhhc活動
　　6　認知症に関するhhc活動
　　7　新たな課題とM＆A
　　8　 ベンチャーのスピード・生産性とグローバルファーマの知の合体
　　9　新興市場（エマージング・マーケット）への事業拡大と貢献
　　10　 今後の展望とKnowledge-based Business Model（Eisaiモデル）
　　11　おわりに

　第2章　 オムロン：企業理念の浸透で世界一を目指す経営革新
　　1　はじめに
　　2　企業概要と研究のねらい
　　3　知の創造と革新をインタビューで探る
　　4　実践知でイノベーションを生み出す協創の場づくり
　　5　おわりに

　第3章　 花王：ウェイに基づく商品開発と実践知の創造
　　1　はじめに
　　2　なぜ花王か
　　3　知の創造モデル
　　4　花王ウェイと商品開発
　　5　社内オープンをもたらすマトリックス経営
　　6　グローバル化へのハードル
　　7　花王の組織文化
　　8　実践知の創造を促進する５つの文化
　　9　おわりに

第Ⅱ部　学習する場の展開と人材育成
　第4章　 トヨタ：実践知を協創するトヨタウェイの国際展開
　　1　はじめに
　　2　企業概要
　　3　実践知の協創と人材育成
　　4　トヨタウェイの組織浸透
　　5　トヨタにおける知の創造経営モデル
　　6　おわりに

　第5章　 日本HP：異文化組織における学習する場の展開
　　1　はじめに
　　2　企業概要
　　3　日本におけるナレッジ・マネジメントの位置づけ
　　4　実践知の輸出実現への動機
　　5　実践知の輸出と成功要因
　　6　 おわりに―異文化組織における学習場に関する考察

　第6章　NEC：実践知の創造・継承の場の変遷
　　　　　　　―SWQCから自律的EGMへ
　　1　はじめに
　　2　NECグループにおけるSWQCの歴史
　　3　コミュニティは知の創造に有効か？
　　4　おわりに

　第7章　富士通ラーニングメディア：実践知の創造と人材育成
　　1　はじめに
　　2　企業概要
　　3　実践知の創造活動と人材育成の特徴
　　4　知の創造活動の実際
　　5　おわりに

第Ⅲ部　技術革新主導による実践知の協創とイノベーション
　第8章　三技協：実践知の創造と全体最適の経営革新
　　1　はじめに
　　2　知の創造モデル
　　3　「オプティマイゼーション経営」の三技協
　　4　三技協における知の創造
　　5　三技協における知の創造促進要因
　　6　おわりに

　第9章　日本リファイン：環境リサイクル市場の創造
　　1　はじめに
　　2　企業概要
　　3　経営理念
　　4　企業の沿革
　　5　コアとした製品開発
　　6　海外展開
　　7　人材育成
　　8　おわりに

　第10章　エリア：実践知で協創する経営革新とオープン・
　　　　　　　　イノベーション
　　1　はじめに
　　2　企業のプロフィール
　　3　知の創造が業績を上げる
　　4　知の創造を機能させるもの
　　5　５つの仮説の検証
　　6　 おわりに―エリアにおける知の創造の促進要因と今後の課題

　第11章　日立建機・フジタ：バリュー・エンジニアリング活動による
　　　　　　　　実践知の創造と融和
　　1　はじめに
　　2　組織知を糾合した企業のVE活動
　　3　製品を対象としたVEから営業VEやレンタルVEへの展開
　　4　KMから見たVEの課題
　　5　おわりに

　終　章　 実践知の協創によるイノベーション戦略の展開と課題

　付　録　インタビュー調査質問書

　索　　引


著者プロフィール 【編著者紹介】
植木英雄（うえき　ひでお）
東京経済大学 経営学部教授
日本ナレッジ・マネジメント学会 理事・知の創造研究部会長
早稲田大学商学部，同大学院商学研究科修士・博士課程単位取得終了。
㈱三菱総合研究所研究員（1972-1978年）を経て，サンパウロ大学，米国コロンビア大学，スタンフォード大学の研究所客員研究員，㈶国際開発センター（研究員）等で調査研究プロジェクトに従事，北米，中南米，中近東，東南アジア地域で実地調査プロジェクト・リーダーを担当，JICA派遣専門家，アジア経済研究所委員等に委嘱される。
拓殖大学助教授を経て，1985年より東京経済大学で国際経営論他を担当。
1989年より２年間米国UCLA，サンパウロ大学等の客員研究員，中国対外経済貿易大学交換教授（1996年度），経営哲学学会常任理事等歴任。
現在，経営関連学会協議会評議員。

主要著書：
『国際経営移転論』（単著，文眞堂，1982年），
『発展途上国のビジネス・リーダーシップ』（共著，アジア経済研究所，1984年），
『グローバル企業の海外現地化戦略』（共著，PHP研究所，1990年），CORPORATE CULTURE AND PRODUCTIVITY IN ASIA AND PACIFIC（共著，APO，1994），
『経営管理方式の国際移転』（共著，中央大学出版会，2000年），
『型と場のマネジメント』（共著，かんき出版，2008年），
A Comparative study of enablers of knowledge creation in Japan and US-based firms, Ueki, et al., （2011）
Asian Business & Management, Macmillan publishers Ltd.,『知を創造する経営―日米主要企業の実態の解明』（共著，文眞堂，2011年）。

植木 英雄（うえき ひでお）