７つの問い―戦略実行のエッセンス

本の紹介

ハーバード大学ビジネススクール教授による最も簡潔にまとまった戦略の解説書。戦略的思考の組み立て方を簡単な７つの問いを並べる形で解説。戦略とは問いの体系なのである。

監訳者まえがき



イントロダクション

　1　ビジネスリーダーのための厳しい問い

　2　7つの問い

　3　戦略実行のための必須課題

　4　組織に参画させる

　5　注意すべきこと



第1章　誰が最優先顧客なのか？

　1　誰が最優先顧客ではないかを明確にする

　2　最優先顧客以外の関係者を喜ばせようとする

　3　顧客の好みを明確にする

　4　顧客ニーズを認知させる

　5　顧客のための組織を構築する

　6　スタッフに投入する資源をコントロールする

　7　顧客に経営資源を割り当てる



第2章　どのように中核となる価値観から株主、従業員、顧客に優先順位を付けるのか？

　1　3つの選択

　2　中核となる価値観は意思決定の指針となるべきである

　3　最優先顧客以外の関係者に対する責任

　4　中核となる価値観へのコミットメント

　5　中核となる価値観に優先順位を付ける



第3章　どの必須の業績変数を追跡しているのか？

　1　リストから理論へ

　2　本当に必須のものは何かを見極める

　3　失敗に注意を向ける

　4　いくつの尺度なのか？

　5　財務業績尺度

　6　アカウンタビリティを創り出す

　7　業績目標を追跡する



第4章　どのような戦略上の境界を設定したのか？

　1　ネガティブな思考の力

　2　評判を守る

　3　避けるべき機会

　4　言動を一致させる

　5　戦略上のリスクをコントロールする



第5章　どのように創造をもたらす緊張感を生み出すのか？

　1　イノベーションを求める市場のプレッシャー

　2　勝利を求めるプレッシャーを創造する

　3　ユニットを超えてイノベーションを共有する

　4　シンプルに保つ

　5　イノベーションに駆り立てる



第6章　どれだけ従業員を助け合いにコミットさせるのか？

　1　動機付けの理論

　2　成功に対する共有責任を創る

　3　報酬とコミットメント

　4　コミットメントを引き出す



第7章　どのような戦略上の不確実性が眠れなくさせるのか？

　1　あなたが優先する事項を知らせる

　2　双方向型コントロールシステム

　3　双方向型で利用するシステムを選択する

　4　シンプルに保つ

　5　トップダウンで問いかける－ボトムアップで学習する

　6　変化に適応するチェックリスト



原著の謝辞

訳者あとがき

索引

ロバート・サイモンズ（さいもんず ろばーと）
［プロフィール］
ロバート・サイモンズ（ROBERT SIMONS）は、ハーバード・ビジネススクール・チャールズ・ウィリアムズ基金講座の経営学の教授である。サイモンズは、過去25年にわたってハーバードのMBAと役員教育プログラムにて、会計、マネジメントコントロール、戦略実行のコースを担当してきた。彼は、アドバンスト・マネジメント・プログラムのチェアマン、ドライビング・コーポレート・パフォーマンス・プログラムの協同チェアであり、MBAで、利益目標と戦略の実現（Achieving Profit Goals and Strategies）、業績を生む組織デザイン（Designing Organizations for Performance）の2つのコースを開発した。
サイモンズは、これまで刊行された3冊のLevers of Control、Levers of Organization Design、Performance Measurement and Control Systems for Implementing Strategyの著者である。彼が継続してきた、事業戦略、組織デザイン、マネジメントコントロールシステム間の関係性についての研究は、Harvard Business Review、Sloan Management Review、Strategic Management Journalといったマネジメント系の雑誌に掲載されている。
カナダの勅許会計士であるサイモンズは、マギル大学からPhDを授与されている。彼は、アメリカ合衆国連邦裁判所にて専門家証人や、世界中の企業のコンサルタントを務めてきた。

國部 克彦（こくぶ かつひこ）
［プロフィール］
神戸大学大学院経営学研究科教授
大阪市立大学助教授、神戸大学助教授を経て、2001年より現職。大阪市立大学博士（経営学）。主著に、『創発型責任経営』（日本経済新聞出版社、2019年）、『アカウンタビリティから経営倫理へ』（有斐閣、2018年）、『CSRの基礎』（中央経済社、2017年）など多数。

天王寺谷 達将（てんのうじや たつまさ）
［プロフィール］
岡山大学大学院社会文化科学研究科講師
広島経済大学助教、准教授を経て、2018年より現職。神戸大学博士（経営学）。主要業績に「イノベーションと管理会計研究の今後の方向性：Robert Simonsの理論面での貢献の考察を足掛かりとして」（『管理会計学』、2018年）など。

中澤 優介（なかざわ ゆうすけ）
［プロフィール］
愛知学院大学商学部准教授
愛知学院大学講師を経て、2018年より現職。神戸大学博士（経営学）。主要業績に「追求ではなく構築するものとしてのアカウンタビリティ：インテリジェント・アカウンタビリティに見る会計の役割」（『社会関連会計研究』、2012年）など。

金 宰弘（きむ ぜほん）
［プロフィール］
関東学園大学経済学部経営学科准教授
関東学園大学講師を経て、2020年より現職。神戸大学博士（経営学）。主要業績に「日本企業におけるサステナビリティ・マネジメント・コントロール・システムの活用：制度的要因の影響と企業パフォーマンスへの効果」（『原価計算研究』、2020年）など。