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小倉 高宏の著書

著者

小倉 高宏（こくら たかひろ）
プロフィール
公益財団法人　日本生産性本部　主席経営コンサルタント 1968年 大阪府生まれ 1991年 関西大学社会学部卒業 1991年 生活協同組合コープこうべ入所 2008年 関西学院大学大学院経営戦略研究科修了（経営管理修士： MBA) 2008年 日本生産性本部の経営コンサルタント養成講座を修了 スーパーマーケットや専門店，通信販売などの小売業，ホテル・旅館や航空会社，クレジットカードなどのサービス業の競争力向上を目的に，市場分析や経営指導，従業員育成を行っている。サービス産業生産性協議会(SPRING) の日本版顧客満足度指数(JCSI)に基づく3C分析を得意とする。講演や研修などの登壇機会が多く．受講者は延べ2万人を超える。「販売革新」（商業界）や「日経消費インサイト」などの業界専門誌に寄稿多数。
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経営コンサルティング・ノウハウ／５マーケティング〈改訂版〉

公益財団法人日本生産性本部コンサルティング部編 小倉 高宏著

定価： 2,860円 （税込）

発行日：2024-05-16
Ａ５判 / 208頁
ISBN：978-4-502-50161-6