１からの消費者行動〈第２版〉

本の紹介

人々が日常的に行っている「消費」について、個人と社会の２つの側面からバランスよく解説する入門書。全章にわたってある家族が登場し、ストーリー仕立てで楽しく学べる。（発行＝碩学舎）

１からの消費者行動　〈第2版〉
目次

序　文　
第Ⅰ部 個人としての消費者
第１章 イントロダクション
──みんな生まれつき消費者だ！
　1 　はじめに
　2 　小石川家登場！
　3 　個人としての消費者（第Ⅰ部）
　4 　個人消費者へのマーケティング（第Ⅱ部）
　5 　社会的存在としての消費者（第Ⅲ部）
　6 　本書の構成
　7 　おわりに
第２章 知　　覚
──人の数だけ現実は存在する？
　1 　はじめに
　2 　交換留学生が小石川家にやってくる！
　3 　露出・注意
　4 　組 織 化
　5 　解　　 釈
　6 　おわりに
第３章 学　　習
──人間はしょせんパブロフの犬か？
　1 　はじめに
　2 　アイの「できる先輩」デビュー
　3 　レスポンデント条件付け
　4 　オペラント条件付け
　5 　観察学習
　6 　おわりに
第４章 記　　憶
──思い出は美化される？
　1 　はじめに
　2 　バブルの頃が懐かしい！
　3 　記憶のメカニズムと短期記憶
　4 　長期記憶と連想ネットワーク
　5 　ノスタルジア
　6 　おわりに
第５章 態　　度
──好き嫌いは、どのように生まれるのか？
　1 　はじめに
　2 　黄色のビートルが好き
　3 　関　　 与
　4 　態　　 度
　5 　態度モデル
　6 　おわりに
第６章 意思決定
──なぜそれを買ったのか？
　1 　はじめに
　2 　ショウタがパソコンを購入する
　3 　問題認識
　4 　情報探索
　5 　代替製品の評価
　6 　購買決定
　7 　購買後の行動
　8 　おわりに

第Ⅱ部 個人消費者へのマーケティング
第７章 セグメンテーション
──なぜ人の好みはこんなにも違うのか？
　1 　はじめに
　2 　流行に敏感なアイと堅実なリオ
　3 　セグメンテーション
　4 　デモグラフィクス
　5 　サイコグラフィクス
　6 　おわりに
第８章 コミュニケーション
──どのように納得させるのか？
　1 　はじめに
　2 　気づいたらショッピングバッグを抱えていた
　3 　発信源効果
　4 　メッセージ効果
　5 　説得の精緻化見込みモデル
　6 　おわりに
第９章 店頭マーケティング
──売れるお店はどうやってつくる？
　1 　はじめに
　2 　初めて入ったオーガニック食品スーパー
　3 　状　　 況
　4 　インストア・マーチャンダイジング
　5 　非計画購買
　6 　おわりに

第Ⅲ部 社会的存在としての消費者
第10章 アイデンティティ
──消費で自己表現をしている⁉
　1 　はじめに
　2 　恋するショウタ
　3 　アイデンティティと消費
　4 　アイデンティティとは
　5 　アイデンティティと社会からの期待
　6 　おわりに
第11章 家　　族
──小石川家の買い物は誰が決めているのか？
　1 　はじめに
　2 　家族旅行をめぐる小石川家のバトルと心配事
　3 　家族の購買意思決定
　4 　家族のライフサイクル
　5 　消費者としての子供の社会化
　6 　おわりに
第12章 集　　団
──なぜ友人同士の服装は似てしまうのか？
　1 　はじめに
　2 　アイの女子高友だち
　3 　準拠集団
　4 　オピニオン・リーダー
　5 　クチコミ
　6 　おわりに
第13章 ステイタス
──なぜモノが集団のシンボルになるのか？
　1 　はじめに
　2 　ママ友仲間が国民的美魔女⁉
　　3 　見せびらかしの消費
　4 　トリクル・ダウン理論
　5 　文化資本
　6 　おわりに
第14章 サブカルチャー
──日本人は全員納豆好き？
　1 　はじめに
　2 　韓国から友達のユジンがやってきた！
　3 　マイクロカルチャー
　4 　エスニシティ
　5 　ステレオタイプ
　6 　おわりに
第15章 文　　化
──聖地巡礼も消費者行動？
　1 　はじめに
　2 　「けいおん！」の聖地巡礼
　3 　文　　 化
　4 　聖なる消費と俗なる消費
　5 　儀式としての消費
　6 　おわりに
索　　引


著者プロフィール
■編著者略歴
松井　　剛（まつい　たけし）
一橋大学大学院経営管理研究科教授（博士（商学））
2000年　一橋大学大学院商学研究科博士後期課程修了。
同年、同研究科専任講師。プリンストン大学社会学部客員フェローなどを経て、2018年より現職。
主な業績に、『ことばとマーケティング』（碩学舎、2013年、日本商業学会賞奨励賞・日本商品学会賞受賞）。『欲望する「ことば」』（共著、集英社、2017年、日本マーケティング本大賞2018準大賞受賞）、『アメリカに日本のマンガを輸出する』（有斐閣、2019年）、『ジャパニーズハロウィンの謎』（編集、星海社、2019年）など。

西川　英彦（にしかわ　ひでひこ）
法政大学経営学部教授（博士（商学））
2004年、神戸大学大学院経営学研究科博士後期課程修了。
ワールド、ムジ・ネット取締役、立命館大学教授を経て、
2010年より現職。
主な業績に、『１からの商品企画』（共編著、碩学舎、2012年）、『ネット・リテラシー』（共著、白桃書房、2013年、2010年度吉田秀雄賞奨励賞受賞論文の書籍化）、“The Value of MarketingCrowdsourced New Products as Such”（ 共著、Journal of Marketing Research 5（4 4）、2017年）、『１からのデジタル・マーケティング』（共編著、碩学舎、2019年、日本マーケティング本大賞2019大賞受賞）など。

松井 剛（まつい たけし）

西川 英彦（にしかわ ひでひこ）